ส่งข้อความ (Messaging)

คำอธิบาย

ระบบส่งข้อความช่วยให้แอดมินสื่อสารกับผู้เล่นผ่านช่องทาง SMS และ LINE ได้อย่างยืดหยุ่น รองรับการส่งข้อความหลายรูปแบบ ตั้งแต่ส่งทันที ตั้งเวลาล่วงหน้า ส่งอัตโนมัติตามเงื่อนไข ไปจนถึงส่งซ้ำตามรอบเวลา

ระบบแบ่งการส่งข้อความเป็น 4 ประเภท:

1. ส่งทันที — ส่งข้อความถึงกลุ่มผู้เล่นที่เลือกทันที
2. ตั้งเวลาส่ง — ตั้งวันเวลาล่วงหน้า ระบบจะส่งให้อัตโนมัติเมื่อถึงเวลา
3. ส่งอัตโนมัติ (Auto Message) — ตั้งเงื่อนไข เมื่อผู้เล่นเข้าเงื่อนไขระบบจะส่งให้เอง (เช่น สมัครแล้วไม่ฝากภายใน 30 นาที)
4. ส่งตามรอบ (Interval Message) — ตั้งรอบการส่งซ้ำ เช่น ทุกวันจันทร์ หรือทุกวันที่ 1 ของเดือน

นอกจากข้อความธรรมดา ยังรองรับ LINE Flex Message (Hot Game) ซึ่งเป็นข้อความ LINE แบบพิเศษที่แสดงการ์ดเกมสวยงามพร้อมปุ่มเข้าเล่นได้ทันที

ผู้ใช้งาน

• แอดมิน / โอเปอเรเตอร์: สร้างและจัดการข้อความทุกประเภท ตั้งค่าเงื่อนไขกลุ่มเป้าหมาย ดูประวัติการส่ง
• ผู้เล่น: ได้รับข้อความผ่าน SMS หรือ LINE (ไม่มีหน้าจัดการฝั่งผู้เล่น)

ก่อนใช้งาน

• ต้องมีสิทธิ์ "จัดการข้อความ" (Manage Message)

สำหรับส่ง SMS:

• ต้องมีผู้ให้บริการ SMS (SMS Provider) และเบอร์ผู้ส่ง (Sender) ตั้งค่าไว้ในระบบแล้ว
• ต้องมีเครดิต SMS เพียงพอ

สำหรับส่ง LINE:

• ผู้เล่นเป้าหมายต้องมี LINE ID ในระบบ (จากการเชื่อมบัญชี LINE หรือจากห้องแชท)

สำหรับส่ง LINE Flex Message (Hot Game):

• ต้องสร้าง Flex Message ไว้ก่อนในเมนู "จัดการ Flex Message"

วิธีใช้งาน

ช่องทางการส่ง

ระบบรองรับ 3 ช่องทาง:

ช่องทาง	คำอธิบาย	ข้อกำหนด
SMS	ส่งข้อความสั้นทาง SMS	ต้องมี SMS Provider และ Sender ตั้งค่าไว้
LINE	ส่งข้อความตัวอักษรทาง LINE	ผู้เล่นต้องมี LINE ID ในระบบ
LINE Flex (Hot Game)	ส่งการ์ดเกมสวยงามทาง LINE	ต้องสร้าง Hot Game Flex Message ไว้ก่อน

สามารถเลือกส่งหลายช่องทางพร้อมกันได้ (เช่น SMS + LINE) ยกเว้น LINE Flex (Hot Game) ที่ต้องเลือกเป็นช่องทางเดียว ไม่สามารถรวมกับช่องทางอื่นได้

---

ส่งข้อความทันที / ตั้งเวลาส่ง

ทั้งสองแบบใช้หน้าสร้างข้อความเดียวกัน ต่างกันแค่เลือกว่าจะส่งทันทีหรือตั้งเวลา

หน้าส่งข้อความแบ่งเป็น 2 คอลัมน์:

• ฝั่งซ้าย — เงื่อนไขการค้นหากลุ่มเป้าหมาย
• ฝั่งขวา — ตั้งค่าการส่งข้อความ

ขั้นตอนที่ 1: เลือกกลุ่มเป้าหมาย (ฝั่งซ้าย)

1. ไปที่เมนู "ส่งข้อความ"
2. ที่คอลัมน์ซ้าย เลือก เงื่อนไขกลุ่มเป้าหมาย จากดรอปดาวน์ (ดูรายละเอียดเงื่อนไขทั้งหมดในหัวข้อ "เงื่อนไขกลุ่มเป้าหมาย" ด้านล่าง)
3. กรอกค่าเพิ่มเติมตามเงื่อนไขที่เลือก (เช่น ค่าต่ำสุด/สูงสุด ช่วงวันที่)
4. กดปุ่ม "ค้นหา" ระบบจะแสดงจำนวนผู้เล่นที่ตรงเงื่อนไข แยกเป็น:
   • จำนวนเบอร์โทร (สำหรับ SMS)
   • จำนวน LINE ID (สำหรับ LINE)
5. สามารถกดดูรายชื่อเบอร์โทร คัดลอก หรือดาวน์โหลดเป็น CSV ได้
6. กดปุ่ม "ล้าง" เพื่อล้างเงื่อนไขและเริ่มใหม่

ตัวอย่างในภาพ: เลือกเงื่อนไข "สมาชิกตามยอดฝากสะสม" โดยกรอกค่าต่ำสุด/สูงสุด และช่วงวันที่ (ไม่บังคับ) เพื่อกรองเฉพาะผู้เล่นที่มียอดฝากตามเกณฑ์

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าข้อความ (ฝั่งขวา)

ฝั่งขวาจะแสดง จำนวนผู้รับที่เข้าเงื่อนไข (SMS กี่หมายเลข, LINE กี่ ID) ซึ่งต้องค้นหาผู้เล่นก่อนจึงจะเห็นตัวเลข

1. เลือกประเภทการส่ง — ส่งทันที หรือ กำหนดเวลาส่ง

ถ้าเลือก "กำหนดเวลาส่ง" จะแสดงช่องให้เลือกวันที่และเวลาที่ต้องการส่ง

2. เลือกประเภทข้อความ — มี 2 แบบ:

• ข้อความธรรมดา (SMS/LINE) — ส่งข้อความตัวอักษร เลือกช่องทาง SMS และ/หรือ LINE ได้พร้อมกัน
• LINE Hot Games — ส่งการ์ดเกม Flex Message ทาง LINE เท่านั้น

3. ตั้งค่าช่องทาง — ขึ้นอยู่กับประเภทข้อความที่เลือก

ถ้าเลือก ข้อความธรรมดา: เลือกช่องทาง SMS และ/หรือ LINE

• ตั้งค่า SMS — เลือกชื่อผู้ส่ง (Sender Name) ที่จะแสดงใน SMS
• ตั้งค่า LINE — ระบบจะส่งผ่าน LINE Official Account ที่ตั้งค่าไว้โดยอัตโนมัติ

ถ้าเลือก LINE Hot Games: เลือก Flex Message ที่สร้างไว้จากดรอปดาวน์ (แสดงชื่อพร้อมจำนวนเกม)

4. พิมพ์ข้อความ — กรอกข้อความที่ต้องการส่ง ระบบจะแสดง:

• จำนวนตัวอักษร / ขีดจำกัด (Unicode)
• จำนวนเครดิตที่ต้องใช้ต่อข้อความ (สำหรับ SMS)

5. กดปุ่ม "ส่งข้อความ"

---

ส่งอัตโนมัติ (Auto Message)

ข้อความอัตโนมัติจะถูกส่งเมื่อผู้เล่นเข้าเงื่อนไขที่กำหนด โดยระบบจะตรวจสอบเงื่อนไขเป็นระยะและส่งข้อความให้อัตโนมัติ ผู้เล่นแต่ละคนจะได้รับข้อความเพียงครั้งเดียวต่อเงื่อนไข (ระบบจดจำว่าส่งให้ใครไปแล้ว)

สร้างข้อความอัตโนมัติ

1. ไปที่เมนู "สร้างข้อความอัตโนมัติ"
2. ที่ส่วน "ตั้งค่าการส่งข้อความอัตโนมัติ":
   • เลือก เงื่อนไขอัตโนมัติ จากดรอปดาวน์ (ดูรายละเอียดในหัวข้อ "เงื่อนไขข้อความอัตโนมัติ" ด้านล่าง)
   • กรอก ค่าที่ต้องการ ตามเงื่อนไข (เช่น จำนวนนาที จำนวนวัน)

3. ที่ส่วน "ประเภทข้อความ":
   • เลือก ข้อความธรรมดา (SMS/LINE) หรือ LINE Hot Games
   • ถ้าเลือก LINE Hot Games ให้เลือก Flex Message จากดรอปดาวน์
   • กรอก ข้อความเพิ่มเติม (ถ้ามี) — ข้อความนี้จะแสดงพร้อมกับ Hot Games (ไม่บังคับ)

4. กดปุ่ม "สร้างข้อความอัตโนมัติ"

จัดการข้อความอัตโนมัติ

ในหน้า "จัดการข้อความอัตโนมัติ" จะแสดงตารางรายการข้อความอัตโนมัติทั้งหมด แสดง: ข้อความ, ช่องทาง, เงื่อนไข, สถานะ (เปิด/ปิด), วันที่สร้าง

สามารถ:

• เปิด/ปิด — สลับสวิตช์เพื่อเปิดหรือหยุดการทำงานของข้อความอัตโนมัติ
• แก้ไข — กดปุ่มแก้ไขเพื่อเปลี่ยนเงื่อนไข ข้อความ หรือช่องทาง
• ลบ — ลบข้อความอัตโนมัติ

---

ส่งตามรอบ (Interval Message)

ข้อความตามรอบจะถูกส่งซ้ำตามตารางเวลาที่กำหนด เช่น ทุกวันจันทร์เวลา 09:00 น. หรือทุกวันที่ 24 ของเดือนเวลา 15:15 น.

สร้างข้อความตามรอบ

1. ไปที่เมนู "สร้างข้อความตามช่วงเวลา"
2. ที่ส่วน "ตั้งค่าช่วงเวลา":
   • เลือก ประเภทช่วงเวลา — ระบุวันในสัปดาห์ หรือ ระบุวันที่ในเดือน
   • ถ้าเลือก "ระบุวันในสัปดาห์" — เลือกวัน (อาทิตย์ ถึง เสาร์)
   • ถ้าเลือก "ระบุวันที่ในเดือน" — เลือกวันที่ (1-31)
   • กรอก เวลาส่ง (เช่น 09:00) — ใช้เวลาตามเขตเวลาประเทศไทย (GMT+7)

3. ที่ส่วน "เงื่อนไขกลุ่มสมาชิก":
   • เลือก เงื่อนไขกลุ่มสมาชิก ที่จะรับข้อความ (ใช้เงื่อนไขเดียวกับข้อความทันที)
   • กรอกค่าเพิ่มเติมตามเงื่อนไข (เช่น ค่าต่ำสุด/สูงสุด)
   • เลือก อนุญาตให้ส่งซ้ำ — ถ้าเปิด ผู้เล่นคนเดิมจะได้รับข้อความอีกในรอบถัดไป ถ้าปิด จะได้รับเพียงครั้งเดียว

4. ที่ส่วน "ประเภทข้อความ":
   • เลือก ข้อความธรรมดา (SMS/LINE) หรือ LINE Hot Games
   • ตั้งค่าช่องทางและกรอกข้อความ (เหมือนกับข้อความอัตโนมัติ)

5. กดปุ่ม "สร้างข้อความอัตโนมัติตามช่วงเวลา"

จัดการข้อความตามรอบ

ในหน้า "จัดการข้อความตามช่วงเวลา" จะแสดงตารางรายการข้อความตามรอบทั้งหมด แสดง: ข้อความ, ช่วงเวลาส่ง, เงื่อนไขผู้รับ, ช่องทาง, ส่งครั้งล่าสุด, สถานะ (เปิด/ปิด)

สามารถ:

• เปิด/ปิด — สลับสวิตช์เพื่อเปิดหรือหยุดการทำงาน
• แก้ไข — กดปุ่มแก้ไขเพื่อเปลี่ยนรอบเวลา เงื่อนไข ข้อความ หรือช่องทาง
• ลบ — ลบข้อความตามรอบ

---

LINE Flex Message (Hot Game)

LINE Flex Message เป็นข้อความ LINE แบบพิเศษที่แสดงเป็นการ์ดเกมสวยงาม มีรูปเกม ชื่อเกม ข้อมูลต่างๆ และปุ่มเข้าเล่นเกมได้ทันที เหมาะสำหรับโปรโมตเกมให้ผู้เล่น

จัดการ Flex Message

ไปที่เมนู "จัดการ Flex Message" จะเห็นรายการ Flex Message ทั้งหมดที่สร้างไว้ แสดง: ชื่อ, คำอธิบาย, จำนวนเกม, สถานะ (เปิด/ปิด), วันที่สร้าง

สามารถค้นหาตามชื่อ, กรองตามสถานะ, แก้ไข หรือลบ Flex Message ได้

สร้าง Hot Game Flex Message

Hot Game Flex Message คือ "แม่แบบการ์ดเกม" ที่สร้างไว้ล่วงหน้า แล้วนำไปใช้กับข้อความประเภทต่างๆ ได้ (ส่งทันที, อัตโนมัติ, ตามรอบ)

1. กดปุ่ม "สร้าง Flex Message"
2. ที่ส่วน "สถานะการใช้งาน" — สวิตช์เปิด/ปิดการใช้งาน Flex Message นี้
3. ที่ส่วน "ข้อมูล Flex Message":
   • ชื่อ Flex Message — ชื่อสำหรับอ้างอิงภายในระบบ (ผู้เล่นไม่เห็น)
   • คำอธิบาย (ถ้ามี) — คำอธิบายเพิ่มเติมสำหรับแอดมิน (ไม่บังคับ)

4. ที่ส่วน "ตั้งค่าเกม" — เพิ่มเกมในการ์ด (สูงสุด 10 เกม) กดปุ่ม "เพิ่มเกม" เพื่อเพิ่มเกมใหม่ แต่ละเกมตั้งค่าได้ 2 แบบ:

แบบกำหนดเอง (โหมดสุ่มเกม: ปิด):

• ผู้ให้บริการเกม — เลือกผู้ให้บริการจากดรอปดาวน์
• เกม — เลือกเกมจากผู้ให้บริการที่เลือก
• RTP Preset (ถ้ามี) — สำหรับเกมที่รองรับการปรับ RTP ระบบจะแสดงรายการ Preset พร้อมค่า RTP Normal และ Buy Feature ให้เลือก (เช่น แตกทั่วไป 70% - (RTP Normal: 0.702%, Buy Feature: 0.7019%)) หากไม่ต้องการใช้ Preset ให้เลือก "ไม่ใช้ Preset"
• ค่าที่แสดงบนการ์ด — ขึ้นอยู่กับประเภทเกม:
  • เกม Slot: Win Probability (%), Free Spin Chance (%), Max Multiplier
  • เกมอื่นๆ: Bonus Amount (บาท)

หมายเหตุ: ค่าที่กรอก (เปอร์เซ็นต์ชนะ ฟรีสปิน ตัวคูณ โบนัส) เป็นค่า เพื่อแสดงบนการ์ดเท่านั้น ไม่ได้ใช้คำนวณจริงในเกม

แบบสุ่มเกม (โหมดสุ่มเกม: เปิด):

• ประเภทเกม — เลือกประเภทเกมที่ต้องการ (เลือกได้หลายรายการ เช่น SLOT, CASINO, FISHING, SPORT, LOTTO)
• ตัวกรอง (ไม่บังคับ) — แต่ละตัวกรองเลือกได้ 3 โหมด:
  • ไม่กรอง — ไม่จำกัด ใช้ทั้งหมด
  • รวมเฉพาะ — เลือกเฉพาะรายการที่ต้องการ
  • รวมทั้งหมดยกเว้น — ใช้ทั้งหมด ยกเว้นรายการที่เลือก

ตัวกรองที่มี:

• ผู้ให้บริการเกม — เลือกผู้ให้บริการที่ต้องการรวม หรือยกเว้น

• เกม — เลือกเกมที่ต้องการรวม หรือยกเว้น

• RTP Preset — เลือก Preset ที่ต้องการรวม หรือยกเว้น (แสดงชื่อ Preset พร้อมค่า RTP เช่น แตกคล้าย PG 95% (แนะนำ) (RTP: 0.945%))

• ระบบจะสุ่มเลือกเกมจากเงื่อนไขที่กำหนดทุกครั้งที่ส่ง

• ช่วงค่าที่แสดงบนการ์ด — ระบบจะสุ่มค่าระหว่าง Min-Max ที่กำหนด:

• เกม Slot: ช่วง Win Probability (%), ช่วง Free Spin Chance (%), ช่วง Max Multiplier
• เกมอื่นๆ: ช่วง Bonus Amount (บาท)

5. กดปุ่ม "บันทึก"

ใช้ Hot Game Flex Message

เมื่อสร้าง Hot Game Flex Message แล้ว นำไปใช้โดย:

1. ในหน้าสร้างข้อความ (ทันที, อัตโนมัติ, หรือตามรอบ) เลือกประเภทข้อความ "LINE Hot Games"
2. เลือก Flex Message ที่สร้างไว้จากดรอปดาวน์ (แสดงชื่อพร้อมจำนวนเกม)
3. พิมพ์ข้อความเพิ่มเติม (ไม่บังคับ — ถ้าเว้นว่างจะส่งเฉพาะการ์ดเกม)
4. ส่งข้อความตามปกติ

---

เงื่อนไขกลุ่มเป้าหมาย

สำหรับข้อความทันที / ตั้งเวลา / ตามรอบ

เงื่อนไขเหล่านี้ใช้เลือกว่าจะส่งข้อความถึงผู้เล่นกลุ่มไหน:

เงื่อนไข	คำอธิบาย	ค่าที่ต้องกรอก
สมาชิกทั้งหมด	ผู้เล่นทุกคน	ช่วงวันที่สมัคร (ไม่บังคับ)
สมาชิกที่ไม่เคยฝาก	ผู้เล่นที่สมัครแล้วไม่เคยฝากเงินเลย	ช่วงวันที่สมัคร
สมัครในช่วงเวลา	ผู้เล่นที่สมัครในช่วงวันที่กำหนด	ช่วงวันที่
สมัครแล้วไม่เคยฝาก	ผู้เล่นที่สมัครในช่วงวันที่กำหนดแต่ไม่เคยฝาก	ช่วงวันที่
ไม่ได้ใช้งานกี่วัน	ผู้เล่นที่ไม่ได้เข้าใช้งานตามจำนวนวันที่กำหนด	จำนวนวัน
ยอดฝากรวม	ผู้เล่นที่มียอดฝากรวมอยู่ในช่วงที่กำหนด	ค่าต่ำสุด/สูงสุด, ช่วงวันที่
ยอดฝากครั้งเดียว	ผู้เล่นที่มียอดฝากครั้งเดียวอยู่ในช่วงที่กำหนด	ค่าต่ำสุด/สูงสุด, ช่วงวันที่
ยอดเทิร์นโอเวอร์รวม	ผู้เล่นที่มียอดเทิร์นรวมอยู่ในช่วงที่กำหนด	ค่าต่ำสุด/สูงสุด, ช่วงวันที่
ยอดเสียรวม	ผู้เล่นที่มียอดเสียรวมอยู่ในช่วงที่กำหนด	ค่าต่ำสุด/สูงสุด, ช่วงวันที่
ยอดค้างกระเป๋าชวนเพื่อน	ผู้เล่นที่มียอดค้างในกระเป๋าชวนเพื่อน	ค่าต่ำสุด/สูงสุด
ยอดค้างกระเป๋าคืนยอดเสีย	ผู้เล่นที่มียอดค้างในกระเป๋าคืนยอดเสีย	ค่าต่ำสุด/สูงสุด
ยอดค้างกระเป๋าคอมมิชชัน	ผู้เล่นที่มียอดค้างในกระเป๋าคอมมิชชัน	ค่าต่ำสุด/สูงสุด
ยอดค้างกระเป๋าเช็คอิน	ผู้เล่นที่มียอดค้างในกระเป๋าเช็คอินรายวัน	ค่าต่ำสุด/สูงสุด
ยอดค้างกระเป๋าวงล้อ	ผู้เล่นที่มียอดค้างในกระเป๋าวงล้อ	ค่าต่ำสุด/สูงสุด
เชื่อมต่อ LINE ในช่วงเวลา	ผู้เล่นที่เชื่อมต่อ LINE ในช่วงวันที่กำหนด	ช่วงวันที่
เบอร์โทรเฉพาะ	ระบุเบอร์โทรผู้เล่นที่ต้องการส่งโดยตรง	รายการเบอร์โทร

สำหรับข้อความอัตโนมัติ (Auto Message)

เงื่อนไขเหล่านี้เป็นเงื่อนไขแบบ "เมื่อเกิดเหตุการณ์" ระบบจะตรวจสอบเป็นระยะและส่งข้อความให้อัตโนมัติ:

เงื่อนไข	คำอธิบาย	ค่าที่ต้องกรอก
สมัครแล้วไม่ฝากภายในกี่นาที	ผู้เล่นที่สมัครแล้วไม่ฝากเงินภายในเวลาที่กำหนด	จำนวนนาที
สมัครแล้วกี่นาที	ผู้เล่นที่สมัครมาแล้วตามจำนวนนาทีที่กำหนด	จำนวนนาที
เชื่อมต่อ LINE แล้วไม่ฝากภายในกี่นาที	ผู้เล่นที่เชื่อมต่อ LINE แล้วไม่ฝากเงินภายในเวลาที่กำหนด	จำนวนนาที
ไม่ได้ใช้งานกี่วัน	ผู้เล่นที่ไม่ได้เข้าใช้งานตามจำนวนวันที่กำหนด	จำนวนวัน

หมายเหตุ: ข้อความอัตโนมัติจะส่งให้ผู้เล่นแต่ละคนเพียง ครั้งเดียว ต่อเงื่อนไข ระบบจดจำว่าส่งให้ใครไปแล้วเพื่อไม่ให้ซ้ำ

---

ดูประวัติการส่ง

รายการส่งข้อความ

ไปที่เมนู "รายการส่งข้อความ" จะเห็นตารางแสดงรายการข้อความที่ส่งไปแล้ว (ทั้งส่งทันทีและตั้งเวลา) แสดง: ข้อความ, ช่องทาง, เงื่อนไข, ประเภท (ส่งทันที / ตั้งเวลา), วันที่สร้าง

ประวัติการส่งข้อความ

ไปที่เมนู "ประวัติการส่งข้อความ" จะเห็นตารางแสดงรายละเอียดการส่งข้อความแยกตามช่องทาง

• เลือก ช่องทาง (LINE หรือ SMS) จากดรอปดาวน์ด้านขวาบน
• เลือก ช่วงวันที่ ที่ต้องการดู หรือใช้ปุ่มลัด (ทั้งหมด, วันนี้, เมื่อวาน, 7 วัน, เดือนนี้, เดือนที่แล้ว)
• ตารางแสดง: ข้อความ, ผู้รับ, จำนวนส่งสำเร็จ, จำนวนล้มเหลว, ข้อผิดพลาด, วันที่สร้าง

---

เกี่ยวกับเครดิต SMS

เมื่อส่งข้อความทาง SMS ระบบจะคำนวณเครดิตที่ต้องใช้โดยอัตโนมัติ โดยขึ้นอยู่กับ:

• ความยาวข้อความ — ข้อความยาวใช้เครดิตมากกว่า
• ภาษา — ข้อความภาษาไทยมีขีดจำกัดตัวอักษรต่อเครดิตน้อยกว่าภาษาอังกฤษ (Unicode จำกัดที่ 70 ตัวอักษรต่อเครดิต)
• จำนวนผู้รับ — เครดิตต่อข้อความ × จำนวนผู้เล่น

ระบบจะแสดงจำนวนตัวอักษรและเครดิตที่ต้องใช้ต่อข้อความให้เห็นก่อนกดส่ง

ข้อจำกัด

• LINE Hot Games ต้องเลือกเป็นประเภทข้อความเดียว ไม่สามารถรวมกับข้อความธรรมดา (SMS/LINE) ได้
• ผู้เล่นที่ไม่มี LINE ID ในระบบจะไม่ได้รับข้อความทาง LINE
• ข้อความอัตโนมัติจะส่งให้ผู้เล่นแต่ละคน เพียงครั้งเดียว ต่อเงื่อนไข
• ข้อความตามรอบที่ตั้งวันที่ไม่มีจริง (เช่น วันที่ 31 ในเดือนกุมภาพันธ์) จะถูกข้ามไปในเดือนนั้น
• ข้อความตามรอบที่ปิด "อนุญาตส่งซ้ำ" จะส่งให้ผู้เล่นแต่ละคนเพียงครั้งเดียวตลอดอายุการใช้งาน
• เงื่อนไข "ยอดเทิร์นโอเวอร์รวม" และ "ยอดเสียรวม" คำนวณจากข้อมูลสะสมรายวัน อาจมีความล่าช้าเล็กน้อย
• เกมในการ์ด Flex Message เพิ่มได้สูงสุด 10 เกมต่อ 1 Flex Message

ปัญหาที่พบบ่อย

ปัญหา	สาเหตุ	วิธีแก้
ส่ง SMS ไม่ได้	ยังไม่ได้ตั้งค่า SMS Provider หรือ Sender	ตั้งค่าผู้ให้บริการ SMS และเบอร์ผู้ส่งในระบบ
ส่ง LINE ไม่ได้	ผู้เล่นเป้าหมายไม่มี LINE ID	ผู้เล่นต้องเชื่อมบัญชี LINE กับระบบก่อน
จำนวนผู้เล่นที่พบเป็น 0	เงื่อนไขที่เลือกไม่มีผู้เล่นตรง หรือช่วงวันที่ไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบเงื่อนไขและช่วงวันที่ให้ถูกต้อง
ข้อความอัตโนมัติไม่ส่ง	ข้อความอัตโนมัติถูกปิดอยู่	ตรวจสอบว่าสวิตช์เปิดใช้งานอยู่
ข้อความตามรอบไม่ส่ง	ข้อความตามรอบถูกปิด หรือวันที่ไม่มีจริงในเดือนนั้น	ตรวจสอบสวิตช์และวันที่ที่ตั้งไว้
เลือก LINE Hot Games ร่วมกับข้อความธรรมดาไม่ได้	LINE Hot Games ต้องเลือกเป็นประเภทเดียว	เลือก LINE Hot Games เพียงประเภทเดียว
เลือก Flex Message ไม่ได้	Flex Message ถูกปิดการใช้งาน	ไปที่ "จัดการ Flex Message" แล้วเปิดสวิตช์

แนวทางแนะนำ

• ใช้ข้อความอัตโนมัติสำหรับ Onboarding — ตั้งข้อความต้อนรับหลังสมัคร และเตือนฝากเงินสำหรับผู้เล่นที่สมัครแล้วไม่ฝาก
• ใช้ข้อความตามรอบสำหรับโปรโมชันประจำ — เช่น ส่งโปรโมชันทุกวันจันทร์ หรือสรุปยอดทุกวันที่ 1
• ใช้ LINE Hot Games สำหรับโปรโมตเกม — การ์ดเกมสวยงามดึงดูดผู้เล่นได้ดีกว่าข้อความธรรมดา
• ทดสอบกับกลุ่มเล็กก่อน — ใช้เงื่อนไข "เบอร์โทรเฉพาะ" ส่งทดสอบกับตัวเองก่อนส่งจริง
• ตั้งชื่อ Flex Message ให้สื่อความหมาย — เช่น "สล็อตยอดนิยม ม.ค. 2026" เพื่อให้ง่ายต่อการเลือกใช้
• ใช้เงื่อนไข "ยอดค้างกระเป๋า" เพื่อกระตุ้นผู้เล่น — ส่งข้อความเตือนผู้เล่นที่มียอดค้างในกระเป๋ากิจกรรมให้มาโอนเครดิต
• ตรวจสอบประวัติการส่งเป็นประจำ — ดูหน้า "รายการส่งข้อความ" และ "ประวัติการส่งข้อความ" ว่าข้อความส่งสำเร็จหรือล้มเหลว เพื่อปรับปรุงแคมเปญ