Appearance
จัดการแท็กผู้เล่น (Player Tag Management)
📹 วิดีโอสาธิต: การแท็กลูกค้าผ่าน Panda Chat → https://youtu.be/f70BPxJvKdo
คำอธิบาย
ระบบจัดการแท็กผู้เล่นใช้สำหรับจัดกลุ่มและติดป้ายผู้เล่นตามเกณฑ์ต่างๆ เพื่อให้แอดมินสามารถแยกกลุ่มผู้เล่นเพื่อการวิเคราะห์ การตั้งค่าโปรโมชั่นเฉพาะกลุ่ม การส่งข้อความเป้าหมาย การปรับค่า RTP เฉพาะกลุ่ม หรือการติดตามพฤติกรรมผู้เล่นได้ง่ายขึ้น โดยแท็กสามารถกำหนดด้วยตนเองหรือให้ระบบติดแท็กอัตโนมัติตามยอดฝากหรือกำไรสุทธิของผู้เล่นได้
ระบบมี 2 วิธีการติดแท็ก:
- ติดแท็กด้วยตนเอง - แอดมินเลือกผู้เล่นและแท็กที่ต้องการติด หรือถอดแท็กออกได้
- ติดแท็กอัตโนมัติ - ตั้งเกณฑ์ในแท็ก ระบบจะติดแท็กให้ผู้เล่นที่ผ่านเกณฑ์โดยอัตโนมัติ (ยอดฝากขั้นต่ำ หรือกำไรสุทธิสำหรับเว็บ)
ผู้ใช้งาน
- แอดมิน / โอเปอเรเตอร์: จัดการแท็กทั้งหมด สร้าง แก้ไข ลบแท็ก ติดแท็กให้ผู้เล่น และดูสถิติการใช้งานแท็ก
- ระบบ: ติดแท็กอัตโนมัติให้ผู้เล่นที่มียอดฝากถึงเกณฑ์ที่กำหนด
ก่อนใช้งาน
สำหรับแอดมิน:
- ต้องมีสิทธิ์ "จัดการแท็กผู้เล่น" (MANAGE_PLAYER_TAGS)
- ต้องเข้าใจเกณฑ์การแบ่งกลุ่มผู้เล่น เช่น แบ่งตามยอดฝาก พฤติกรรมการเล่น หรือสถานะพิเศษ
- ถ้าต้องการให้ระบบติดแท็กอัตโนมัติ ต้องกำหนดยอดฝากขั้นต่ำตอนสร้างหรือแก้ไขแท็ก
หมายเหตุ:
- แท็กที่มีเกณฑ์อัตโนมัติ (ยอดฝากขั้นต่ำหรือกำไรสุทธิ) จะติดให้ผู้เล่นที่ผ่านเกณฑ์โดยอัตโนมัติ
- การแก้ไขเกณฑ์จะรีเซ็ตผู้เล่นทั้งหมดของแท็กนั้น แล้วติดใหม่ให้เฉพาะผู้เล่นที่ผ่านเกณฑ์ใหม่
- แท็กสามารถใช้จำกัดโปรโมชั่น ส่งข้อความเฉพาะกลุ่ม และปรับค่า RTP ได้
วิธีใช้งาน
สำหรับแอดมิน
🏷️ ส่วนที่ 1: จัดการแท็ก (Tag Management)
ดูรายการแท็ก

- เลือก "จัดการแท็กผู้เล่น"
- จะเห็นตารางแสดงแท็กทั้งหมด ประกอบด้วย:
- ชื่อแท็ก - ชื่อที่ตั้งไว้ เช่น "VIP 50K+" "ผู้เล่นใหม่" "ผู้เล่นติดลบ"
- สีแท็ก - สีที่กำหนดเพื่อความง่ายในการมองเห็น (แสดงเป็นวงกลมสี)
- ยอดฝากขั้นต่ำ - เกณฑ์ยอดฝากสำหรับติดแท็กอัตโนมัติ (ถ้ามีการตั้งค่า)
- จำนวนผู้เล่น - จำนวนผู้เล่นที่มีแท็กนี้
- วันที่สร้าง - วันที่สร้างแท็ก
- การจัดการ - ปุ่มแก้ไขและลบ
- สามารถค้นหาชื่อแท็กได้จากช่องค้นหา
สร้างแท็กใหม่
วิธีสร้าง:

ที่หน้ารายการแท็ก คลิกปุ่ม "เพิ่มแท็กใหม่" มุมบนขวา
กรอกข้อมูลในฟอร์ม:
ข้อมูลที่ต้องกรอก:
ชื่อแท็ก (บังคับ) - ตั้งชื่อที่บอกลักษณะของกลุ่มผู้เล่น
- ตัวอย่าง: "VIP ฝากเกิน 50k++" (ตามรูป)
- อื่นๆ เช่น "High Roller", "ผู้เล่นใหม่", "ผู้เล่นปัญหา"
สีแท็ก (บังคับ) - เลือกสีเพื่อแยกแยะแท็กได้ง่าย
- สามารถเลือกจากตัวเลือกสีหรือกรอกรหัสสีแบบ HEX
- ตัวอย่าง: #0055ff (สีน้ำเงิน ตามรูป)
- แนะนำให้ใช้สีที่แตกต่างกันชัดเจนเพื่อความง่ายในการมองเห็น
ยอดฝากขั้นต่ำ (ไม่บังคับ) - กรอกเป็นตัวเลข
- ตัวอย่าง: 50000 (ตามรูป)
- ถ้ากรอก: ระบบจะติดแท็กอัตโนมัติให้ผู้เล่นที่มียอดฝากรวมมากกว่าหรือเท่ากับจำนวนนี้
- ถ้าไม่กรอก: จะต้องติดแท็กด้วยตนเองเท่านั้น
กำไรสุทธิสำหรับเว็บ (ไม่บังคับ) - กรอกเป็นตัวเลข
- คำนวณจาก: (ยอดฝากรวม - ยอดถอนรวม)
- ตัวอย่าง: 100000 = ผู้เล่นที่ฝากมากกว่าถอน 100,000 บาทขึ้นไป
- ใช้จัดกลุ่มผู้เล่นที่ทำกำไรให้เว็บ หรือผู้เล่นที่ขาดทุน (ใส่ค่าติดลบ เช่น -50000)
- ถ้ากรอก: ระบบจะติดแท็กอัตโนมัติตามเกณฑ์นี้
ตั้งค่า RTP (ไม่บังคับ) - ปรับอัตราการจ่ายเกมสำหรับผู้เล่นที่มีแท็กนี้
- Preset ID - สำหรับผู้ให้บริการที่รองรับ (เช่น PGHARD)
- Preset Number - สำหรับผู้ให้บริการอื่นๆ
- ค่าที่ตั้งจะใช้กับผู้เล่นที่มีแท็กนี้โดยอัตโนมัติ
- หากไม่กรอก จะใช้ค่า RTP ปกติของเกมหรือโปรโมชั่น
คลิก "สร้างแท็ก" (ปุ่มสีน้ำเงินด้านขวา)
ระบบจะแสดงข้อความยืนยันเมื่อสร้างสำเร็จ
หมายเหตุ:
- ชื่อแท็กต้องไม่ซ้ำกับแท็กที่มีอยู่แล้ว
- ถ้าตั้งเกณฑ์อัตโนมัติ (ยอดฝากขั้นต่ำหรือกำไรสุทธิ) ระบบจะติดแท็กให้ผู้เล่นที่ถึงเกณฑ์ทันทีหลังจากสร้างแท็ก
- สามารถตั้งทั้งยอดฝากขั้นต่ำและกำไรสุทธิพร้อมกันได้ ผู้เล่นต้องผ่านทั้ง 2 เงื่อนไข
- ค่า RTP ที่ตั้งจะมีผลกับผู้เล่นที่มีแท็กนี้ทันที (ถ้ากรอก)
แก้ไขแท็ก
วิธีแก้ไข:
- ในตารางรายการแท็ก คลิกปุ่ม "แก้ไข" (ไอคอนดินสอ) ที่แถวของแท็กที่ต้องการแก้ไข
- หน้าต่างแก้ไขจะเปิดขึ้นมา แสดงข้อมูลปัจจุบันของแท็ก
- แก้ไขข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยน:
- ชื่อแท็ก - แก้ไขชื่อได้ แต่ต้องไม่ซ้ำกับแท็กอื่น
- สีแท็ก - เปลี่ยนสีได้ตามต้องการ
- ยอดฝากขั้นต่ำ - แก้ไขหรือเพิ่มเกณฑ์ยอดฝากได้
- กำไรสุทธิสำหรับเว็บ - แก้ไขหรือเพิ่มเกณฑ์กำไรสุทธิได้
- ตั้งค่า RTP - แก้ไข Preset ID หรือ Preset Number ได้
- คลิก "บันทึก"
- ระบบจะแสดงข้อความยืนยันเมื่อแก้ไขสำเร็จ
สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อแก้ไขเกณฑ์อัตโนมัติ:
เมื่อคุณแก้ไขยอดฝากขั้นต่ำหรือกำไรสุทธิ ระบบจะทำดังนี้:
- ถอดแท็กออกจากผู้เล่นทุกคน ที่มีแท็กนี้อยู่
- ติดแท็กใหม่ ให้เฉพาะผู้เล่นที่ผ่านเกณฑ์ใหม่
ตัวอย่าง:
- แท็ก "VIP 50K+" เดิมตั้งยอดขั้นต่ำ 50,000 บาท มีผู้เล่น 100 คน
- แก้ไขเป็น 100,000 บาท
- ผู้เล่นทั้ง 100 คนจะถูกถอดแท็กออก
- เฉพาะผู้เล่นที่ฝากรวมถึง 100,000 บาทจะได้แท็กกลับ (อาจเหลือ 30 คน)
การแก้ไขค่า RTP:
- การแก้ไข Preset ID หรือ Preset Number จะมีผลทันที
- ผู้เล่นที่มีแท็กนี้จะใช้ค่า RTP ใหม่ในครั้งถัดไปที่เล่นเกม
- ไม่มีผลกับเกมที่กำลังเล่นอยู่
ลบแท็ก
วิธีลบ:
- ในตารางรายการแท็ก คลิกปุ่ม "ลบ" (ไอคอนถังขยะ) ที่แถวของแท็กที่ต้องการลบ
- หน้าต่างยืนยันการลบจะเปิดขึ้นมา แสดงชื่อแท็กและจำนวนผู้เล่นที่มีแท็กนี้
- คลิก "ยืนยันการลบ" เพื่อดำเนินการลบ
- ระบบจะลบแท็กและถอดแท็กออกจากผู้เล่นทุกคนที่มีแท็กนี้
คำเตือน:
- การลบแท็กจะถอดแท็กออกจากผู้เล่นทุกคนที่มีแท็กนี้
- ไม่สามารถกู้คืนแท็กที่ลบไปแล้วได้
- แนะนำให้ตรวจสอบว่าแท็กนี้ไม่มีการใช้งานในโปรโมชั่นหรือเงื่อนไขอื่นๆ ก่อนลบ
👥 ส่วนที่ 2: จัดการแท็กของผู้เล่น (Player Tag Assignment)
ดูรายการผู้เล่น

- เข้าไปที่เมนู "ผู้เล่น" → "รายการผู้เล่น" ในเมนูด้านข้าง
- จะเห็นตารางแสดงผู้เล่นทั้งหมด ประกอบด้วย:
- เบอร์โทร - เบอร์โทรศัพท์ของผู้เล่น
- ยอดเงิน - ยอดเงินคงเหลือ
- ยอดเงินติดเงื่อนไข - ยอดเงินที่ติดเงื่อนไขโปรโมชั่น
- ระดับ - ระดับสมาชิก (Rank/VIP)
- ช่องทาง - ช่องทางที่รู้จักเว็บ
- สถานะแบน - แสดงว่าถูกแบนหรือไม่
- วันที่สมัคร - วันที่สมัครสมาชิก
- ใช้งานล่าสุด - เวลาที่ใช้งานครั้งล่าสุด
- แท็ก - แท็กที่ผู้เล่นมี (แสดงเป็น Badge สี)
- การจัดการ - เมนู 3 จุดสำหรับจัดการผู้เล่น
- สามารถค้นหาจากเบอร์โทร กรองตามระดับ ช่องทาง หรือสถานะได้
- สามารถโหลดข้อมูลเป็น CSV ด้วยปุ่ม "โหลด CSV" มุมบนขวา
ติดแท็กให้ผู้เล่น (ด้วยตนเอง)

วิธีติดแท็ก:
เข้าไปที่เมนู "ผู้เล่น" → "รายการผู้เล่น"
หาผู้เล่นที่ต้องการติดแท็ก (ค้นหาจากเบอร์โทร)
คลิกปุ่มเมนู 3 จุด ที่แถวของผู้เล่น
เลือก "จัดการแท็ก"
หน้าต่างจัดการแท็กจะเปิดขึ้นมา มี 2 แท็บ:
แท็บ "เพิ่มแท็ก" (Add Tags):
- แสดงรายการแท็กทั้งหมดที่สามารถเพิ่มได้
- แสดงสีแท็ก ชื่อแท็ก และจำนวนผู้เล่นที่มีแท็กนี้แล้ว
- เลือกแท็กที่ต้องการติด (สามารถเลือกได้หลายแท็กพร้อมกัน)
- คลิก "เพิ่มแท็ก" เพื่อยืนยัน
แท็บ "ถอดแท็ก" (Remove Tags):
- แสดงเฉพาะแท็กที่ผู้เล่นมีอยู่แล้ว
- เลือกแท็กที่ต้องการถอดออก (สามารถเลือกได้หลายแท็กพร้อมกัน)
- คลิก "ถอดแท็ก" เพื่อยืนยัน
ระบบจะแสดงข้อความยืนยันเมื่อดำเนินการสำเร็จ
หน้าต่างจะปิดอัตโนมัติ และแท็กจะอัปเดตในตารางทันที
หมายเหตุ:
- ผู้เล่นสามารถมีได้หลายแท็กพร้อมกัน
- การติดแท็กด้วยตนเองจะไม่ถูกถอดออกโดยอัตโนมัติ ยกเว้นแอดมินถอดเอง หรือแท็กนั้นถูกลบ
- แท็กที่มียอดฝากขั้นต่ำสามารถติดด้วยตนเองเพิ่มเติมได้ แม้ผู้เล่นจะยอดฝากไม่ถึงเกณฑ์
- แท็กที่ติดอัตโนมัติ (จากเกณฑ์ยอดฝาก) ถ้าถอดออก อาจจะถูกติดกลับมาอัตโนมัติในครั้งถัดไปที่ระบบตรวจสอบ
🎬 การทำงานของระบบ
ระบบติดแท็กอัตโนมัติ
ระบบติดแท็กอัตโนมัติทำงานในกรณีดังนี้:
1. เมื่อสร้างแท็กใหม่ที่มียอดฝากขั้นต่ำ
- ระบบจะติดแท็กให้ผู้เล่นทุกคนที่มียอดฝากรวมถึงเกณฑ์ทันที
2. เมื่อแก้ไขยอดฝากขั้นต่ำของแท็ก
- ระบบจะถอดแท็กออกจากผู้เล่นทุกคนที่มีแท็กนั้นอยู่
- จากนั้นติดแท็กใหม่ให้เฉพาะผู้เล่นที่มียอดฝากถึงเกณฑ์ใหม่
3. เมื่อผู้เล่นฝากเงิน
- ระบบจะตรวจสอบว่ายอดฝากรวมของผู้เล่นถึงเกณฑ์ของแท็กใดบ้าง
- ถ้าถึงเกณฑ์และยังไม่มีแท็กนั้น จะติดแท็กให้อัตโนมัติ
4. เมื่อคลิกปุ่ม "ตรวจสอบแท็กทั้งหมดใหม่"
- ระบบจะตรวจสอบผู้เล่นทุกคนและติดแท็กให้ตามเกณฑ์
เกณฑ์การติดแท็กอัตโนมัติ
สูตรคำนวณ:
เงื่อนไขที่ 1 (ถ้ามี): ยอดฝากรวม >= ยอดฝากขั้นต่ำของแท็ก
เงื่อนไขที่ 2 (ถ้ามี): (ยอดฝากรวม - ยอดถอนรวม) >= กำไรสุทธิที่กำหนด
ถ้าตั้งทั้ง 2 เงื่อนไข: ต้องผ่านทั้ง 2 เงื่อนไข
ถ้าตั้งเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่ง: ผ่านเงื่อนไขนั้นก็ได้แท็กตัวอย่างยอดฝากขั้นต่ำ:
| แท็ก | ยอดฝากขั้นต่ำ | ผู้เล่น A (ฝากรวม 30,000) | ผู้เล่น B (ฝากรวม 80,000) | ผู้เล่น C (ฝากรวม 150,000) |
|---|---|---|---|---|
| VIP Bronze | 10,000 | ✅ ได้แท็ก | ✅ ได้แท็ก | ✅ ได้แท็ก |
| VIP Silver | 50,000 | ❌ ไม่ได้ | ✅ ได้แท็ก | ✅ ได้แท็ก |
| VIP Gold | 100,000 | ❌ ไม่ได้ | ❌ ไม่ได้ | ✅ ได้แท็ก |
ตัวอย่างกำไรสุทธิสำหรับเว็บ:
| แท็ก | กำไรสุทธิ | ผู้เล่น A (ฝาก 100K ถอน 50K) | ผู้เล่น B (ฝาก 100K ถอน 120K) | ผู้เล่น C (ฝาก 200K ถอน 150K) |
|---|---|---|---|---|
| กำไร 30K+ | 30,000 | ✅ ได้แท็ก (กำไร 50K) | ❌ ไม่ได้ (ขาดทุน 20K) | ✅ ได้แท็ก (กำไร 50K) |
| ขาดทุน | -50,000 | ❌ ไม่ได้ | ❌ ไม่ได้ (ขาดทุนแค่ 20K) | ❌ ไม่ได้ |
| ผู้เล่นปัญหา | -100,000 | ❌ ไม่ได้ | ❌ ไม่ได้ | ❌ ไม่ได้ |
ลำดับความสำคัญของแท็ก
ผู้เล่นสามารถมีได้หลายแท็กพร้อมกัน:
- แท็กที่ติดด้วยตนเอง และ แท็กที่ติดอัตโนมัติ จะแสดงพร้อมกัน
- ไม่มีข้อจำกัดจำนวนแท็กที่ผู้เล่นสามารถมีได้
- แท็กจะแสดงเรียงตามชื่อหรือตามลำดับที่ติด
ข้อจำกัด
- ชื่อแท็กต้องไม่ซ้ำกัน - ไม่สามารถสร้างแท็กที่ชื่อเดียวกันได้
- ยอดฝากขั้นต่ำต้องเป็นตัวเลขบวก - ถ้ากรอกต้องเป็นจำนวนเต็มที่มากกว่า 0
- กำไรสุทธิสามารถเป็นค่าลบได้ - ใช้สำหรับแท็กผู้เล่นที่ขาดทุน (เช่น -50000)
- การลบแท็กไม่สามารถกู้คืนได้ - แท็กที่ลบไปแล้วจะถูกลบถาวร ต้องสร้างใหม่ถ้าต้องการใช้อีกครั้ง
- การแก้ไขเกณฑ์อัตโนมัติจะรีเซ็ตผู้เล่น - ผู้เล่นทั้งหมดจะถูกถอดแท็กแล้วติดใหม่ตามเกณฑ์ใหม่
- ระบบติดแท็กอัตโนมัติใช้เวลา - กรณีที่มีผู้เล่นจำนวนมาก อาจใช้เวลาสักครู่ในการติดแท็ก
- แท็กที่ติดอัตโนมัติอาจถูกติดซ้ำ - ถ้าผู้เล่นถูกติดแท็กด้วยตนเองก่อน แล้วผ่านเกณฑ์ ระบบจะไม่ติดซ้ำ
- ค่า RTP ที่ตั้งจะมีผลกับเกมที่เล่นใหม่เท่านั้น - ไม่มีผลกับเกมที่กำลังเล่นอยู่
- แท็กที่ใช้จำกัดโปรโมชั่นไม่ควรลบ - ถ้าแท็กถูกลบ ผู้เล่นที่มีแท็กจะไม่สามารถรับโปรโมชั่นที่จำกัดด้วยแท็กนั้นได้
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
แอดมินไม่เห็นเมนูจัดการแท็ก → ตรวจว่ามีสิทธิ์ "จัดการแท็กผู้เล่น" หรือยัง ถ้าเพิ่งได้รับสิทธิ์ ให้ออกจากระบบแล้วเข้าใหม่
สร้างแท็กแล้วขึ้นว่าชื่อซ้ำ → มีแท็กชื่อนี้อยู่แล้วในระบบ ให้เปลี่ยนชื่อใหม่ เช่น เพิ่มคำว่า "รุ่น 2" หรือเปลี่ยนรูปแบบการเขียน
ติดแท็กให้ผู้เล่นแล้วไม่เห็นแท็ก → อาจเป็นเพราะ:
- ยังไม่ได้รีเฟรชหน้า ให้กดรีเฟรชใหม่
- แท็กที่ติดถูกลบไปแล้ว
- แท็กถูกถอดออกโดยแอดมินคนอื่น
ตั้งยอดฝากขั้นต่ำแล้วไม่มีผู้เล่นได้แท็ก → ตรวจสอบว่า:
- ยอดฝากขั้นต่ำที่ตั้งถูกต้องหรือไม่ (อาจสูงเกินไป)
- ผู้เล่นในระบบมียอดฝากรวมถึงเกณฑ์หรือยัง
- ลองคลิกปุ่ม "ตรวจสอบแท็กทั้งหมดใหม่" เพื่อให้ระบบตรวจสอบอีกครั้ง
แก้ไขยอดฝากขั้นต่ำแล้วจำนวนผู้เล่นลดลง → นี่เป็นเรื่องปกติ เพราะระบบจะรีเซ็ตผู้เล่นทั้งหมดแล้วติดใหม่ตามเกณฑ์ใหม่ ผู้เล่นที่ยอดฝากไม่ถึงเกณฑ์ใหม่จะไม่ได้แท็กกลับ
ผู้เล่นฝากเงินแล้วไม่ได้แท็กอัตโนมัติ → อาจเป็นเพราะ:
- ยอดฝากของผู้เล่นยังไม่ถึงเกณฑ์ ให้ตรวจสอบยอดฝากรวม
- ผู้เล่นมีแท็กนั้นอยู่แล้ว ระบบจะไม่ติดซ้ำ
- ระบบยังไม่ได้อัปเดต รอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้าใหม่
แก้ปัญหา
ปัญหา: สร้างแท็กแล้วไม่มีผู้เล่นถูกติดอัตโนมัติ แม้ว่าตั้งยอดฝากขั้นต่ำไว้แล้ว
วิธีแก้:- ตรวจสอบว่ายอดฝากขั้นต่ำที่ตั้งไม่สูงเกินไป
- ดูว่ามีผู้เล่นในระบบที่มียอดฝากถึงเกณฑ์หรือไม่
- ลองคลิกปุ่ม "ตรวจสอบแท็กทั้งหมดใหม่" เพื่อให้ระบบติดแท็กอีกครั้ง
- รอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้า เพราะการติดแท็กอาจใช้เวลาเล็กน้อย
ปัญหา: แก้ไขยอดฝากขั้นต่ำแล้วผู้เล่นทุกคนหายไป
วิธีแก้:- นี่เป็นพฤติกรรมปกติ เพราะระบบจะถอดแท็กออกจากผู้เล่นทุกคนก่อน
- จากนั้นติดแท็กใหม่ให้เฉพาะผู้เล่นที่ยอดฝากถึงเกณฑ์ใหม่
- ถ้าต้องการให้ผู้เล่นเดิมกลับมามีแท็ก ต้องติดแท็กด้วยตนเองหรือแก้ยอดฝากขั้นต่ำให้ต่ำลง
คำแนะนำ
การตั้งเกณฑ์อัตโนมัติ
- วางแผนระดับ VIP ล่วงหน้า - กำหนดเกณฑ์ยอดฝากสำหรับแต่ละระดับให้เหมาะสมกับฐานผู้เล่น เช่น:
- VIP Bronze: 10,000 บาท
- VIP Silver: 50,000 บาท
- VIP Gold: 100,000 บาท
- VIP Platinum: 500,000 บาท
- เริ่มจากเกณฑ์ที่ต่ำ - ถ้าไม่แน่ใจ ให้ตั้งเกณฑ์ต่ำก่อน แล้วค่อยปรับขึ้นทีหลัง
- ใช้กำไรสุทธิจัดกลุ่มผู้เล่น - แยกผู้เล่นที่ทำกำไรให้เว็บ (ค่าบวก) กับผู้เล่นที่ขาดทุน (ค่าลบ) เพื่อวิเคราะห์และจัดการแยก
- ตั้งแท็กสำหรับผู้เล่นปัญหา - ใช้กำไรสุทธิค่าลบสูงเพื่อจับผู้เล่นที่อาจมีปัญหา (เช่น -100000 = ผู้เล่นที่ถอนมากกว่าฝาก 100K+)
การใช้งานแท็กกับฟีเจอร์อื่น
- จำกัดโปรโมชั่นด้วยแท็ก - ตั้งโปรโมชั่นพิเศษให้เฉพาะผู้เล่นที่มีแท็กเฉพาะ (เช่น โปร VIP สำหรับแท็ก "VIP Gold" ขึ้นไป)
- ส่งข้อความเป้าหมาย - ใช้แท็กเป็นเงื่อนไขในการส่งข้อความ SMS หรือ LINE เพื่อส่งถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ
- ปรับค่า RTP ตามกลุ่ม - ตั้งค่า RTP ให้ผู้เล่นกลุ่มต่างๆ เพื่อควบคุมอัตราการจ่าย (ใช้อย่างระมัดระวัง)
การใช้งานแท็กอย่างมีประสิทธิภาพ
- แยกประเภทแท็กให้ชัดเจน - แบ่งเป็นหมวดหมู่ เช่น:
- แท็ก VIP - จัดระดับตามยอดฝาก ใช้ระบบอัตโนมัติ
- แท็กพฤติกรรม - จัดตามการเล่น เช่น "ชอบสล็อต", "เล่นบ่อย", "เล่นนานๆ ครั้ง"
- แท็กปัญหา - จัดผู้เล่นที่มีปัญหา เช่น "โกงระบบ", "ร้องเรียนบ่อย", "เล่นติดลบ"
- ตรวจสอบและทบทวนแท็กเป็นประจำ - ดูว่าแท็กไหนยังใช้งานอยู่ แท็กไหนไม่มีผู้เล่นแล้วสามารถลบได้
- บันทึกเกณฑ์การตั้งแท็ก - จดบันทึกไว้ว่าแท็กแต่ละตัวมีเกณฑ์อะไร ใช้สำหรับอะไร เพื่อให้ทีมงานคนอื่นเข้าใจได้